Elis Aquitaine - St André de Cubzac

"Au prix exorbitant que vous pratiquez, c'est scandaleux que le linge arrive sale, avec des résidus comme du papier mouchoir ou de l'encre. C'est totalement inacceptable pour une entreprise censée offrir des services professionnels ! Les vêtements doivent être impeccables, et ce genre de négligence est tout simplement inexcusable."

"A Fuir ! seul le montant de la facture leur importe."

"L’entreprise de la honte. Comme beaucoup de gros prestataires dans leur genre d’ailleurs. Une entreprise qui ne respecte ni ses engagements, ni ses clients. Un commercial que nous n’avons plus jamais revu depuis la signature du contrat il y a plus de trois ans. La satisfaction client n’a aucune valeur à leurs yeux, nous ne sommes bons qu’à les engraisser financièrement à notre détriment. Une prestation effectuée à leur bon vouloir et non en raison de leurs obligations contractuelles. Nous passons notre temps à tenter de contacter le service client pour que la prestation soit réalisée convenablement mais sans appel. Aucune possibilité de résilier ce qui est quand même honteux quand les clients ne sont pas satisfaits mais il faut bien qu’ils continuent à se gaver sur le dos des autres. Aucun geste commercial effectué malgré les montants astronomiques que nous leur délivrons, aucun appel pour prévenir le client ni s’excuser qu’il ne sera pas livré et devra se débrouiller lui-même pour le linge. Pour le bien être de votre entreprise, ne vous engagez jamais avec une entreprise pareille. La seule chose qu’ils ont pour eux : quelques livreurs sympas et compréhensifs qui en prennent plein la gueule car au dessus ça ne tient pas ses engagements et ça ne va jamais directement au contact du client. Merci aux livreurs d’être les seuls compétents au sein de cette structure qui ne tient manifestement pas la route. Même la qualité du linge ne tient pas la route. Pour la santé économique de vos entreprises, achetez du matériel que vous lavez vous-mêmes, ça sera bien plus efficace et économiques."

"Très bons conseils du commercial, assistante à l’écoute et disponible. Agent de service très professionnel. Merci au centre de St André de Cubzac."

"A fuir! Ils ne respectent pas leur contrat et si vous cherchez à joindre un commercial ou un responsable, aucun n assume ses responsabilités et personne ne vous répond au téléphone ou ne vous rappelle, par contre ils n oublient pas de vous prélever!! Quant au technicien, il est tout aussi incompétent, aucun professionalisme dans cette entreprise qui décliné d année en année. Et non ce n est ni à cause du covid, ni à cause de l Ukraine 😂😡"

"Entreprise vraiment pas sérieuse a se rythme là tous vos client vont fuir es aurons bien raison attention vous n êtes pas les seuls sur le marché.20mn au téléphone personne ne répond bravo 👏 votre restaurant fermé pour urgence mais on s en fou on essaie pas d arranger le client pas de bras pas de chocolat pareil vous êtes fermé alors tant pi pour vous vous restez sans torchons."

"Entreprise à fuir, ne respecte pas le contrat augmentation du tarif de plus de 40% en un an au lieu de 3%. Seul les livreurs sont compétents"

"Service incompétent commercial très désagréable et menace le client livreur menteur facturation de service qui n'est pas dans les prix du contrat à éviter fortement société non respectueuses du client et du contrat ni aller surtout pas"

"Société Incompétente dans son domaine à fuir !!!"

"5h du matin pour un smic, respectez vous..."

"TOP, très bon service Bon rapport qualité / prix"

"Vous êtes des voleurs et des voyous"