Panostock

"Arceau qui ne fonctionne plus moins d'un an après l'achat, le SAV vous demande une vidéo pour voir le souci. Vous l'envoyez, on vous renvoie une sorte de tuto sans aucun son, avec des manip que vous êtes censé reproduire voud-mêmes. Mais cela ne fonctionne pas, alors vous demandez soit une intervention pour réparation, soit l'envoi d'un nouvel arceau, puisqu'a priori vous avez acheté un article garanti 1 an. Et là, on vous explique gentiment qu'il faut renvoyer à vos frais l'article, et que la garantie ne garantit....ni la batterie, ni la télécommande. Et puis on vous demande si vous avez envoyé une vidéo du problème ! Dégoutée, j'ai commandé un autre arceau ailleurs. Pas sérieux, à fuir si vous voulez un SAV utile."

"Entreprise à fuir ! Produits de très mauvaise qualité, totalement différents de ceux présentés sur le site — on dirait de la camelote. En plus de ça, ils refusent de me rembourser les frais de transport, alors que c’est eux qui sont en tort. Aucun service client, aucune considération, aucune solution proposée. Une expérience lamentable, je déconseille fortement Panostoc."

"Super conseil, livraison on Time et belle gamme. Je recommande!"

"Entreprise très sérieuse, professionnelle et réactive. Prestations de qualité et équipe à l’écoute. Nous recommandons sans hésitation !"

"J’ai commandé des protèges-câbles 2 canaux pour sécuriser le passage des câbles sur un parking, et j’en suis totalement satisfait. Le produit est solide, stable et bien conçu, avec une matière résistante qui supporte sans problème le passage des véhicules. L’installation est simple et rapide, et les câbles restent parfaitement protégés."

"Bon produit. ma commande est arrivée rapidement et en bon état et conformeaux photos. Le service client est réactif et à l'écoute. Je repasserai commande si besoin."

"Malhonnête. Je commande un produit affiché en stock en décembre, on me contacte pour me dire qu'il ne l'ai finalement pas. On me propose soit un produit de diamètre inférieur au même prix, soit d'attendre début mars. J'accepte d'attendre. Aujourd'hui on vient me dire qu'il faut attendre fin Avril ! Vous n'avez pas conscience des conséquences que peuvent avoir votre mauvaise gestion."

"Super expérience avec cette entreprise ! L’équipe est professionnelle, réactive et toujours à l’écoute. Je recommande vivement leurs services pour des produits de qualité et un excellent service client"

"Je ne comprends pas votre réponse ! J ai commandé chez vous l'arceau solaire le 11/12. L'arceau est cassé et vous refusez de prendre en charge ma réclamation. Soit disant j'ai reçu le produit le 13/12. Ce qui n'est pas vrai. J'ai reçu ce colis le 23/12. Vous étiez fermé jusqu'au 30/12. Ma réclamation a été faite des la réception du colis ! Arceau commandé défectueux. Après plusieurs tentative par mail et par courrier, la dame me répond que même cassé, l'arceau solaire peut fonctionner manuellement ! Un produit très bad gamme . A éviter de commander chez cette société. Une escroquerie"

"A fuir absolument !!! Délais de livraison non respectés Produit non conforme SAV DÉPLORABLE Résultats des courses : temps et argent perdu + prise de tête pour RIEN Si vous voulez éviter cette mésaventure, commandez ailleurs..."