Panostock

"Arceau qui ne fonctionne plus moins d'un an après l'achat, le SAV vous demande une vidéo pour voir le souci. Vous l'envoyez, on vous renvoie une sorte de tuto sans aucun son, avec des manip que vous êtes censé reproduire voud-mêmes. Mais cela ne fonctionne pas, alors vous demandez soit une intervention pour réparation, soit l'envoi d'un nouvel arceau, puisqu'a priori vous avez acheté un article garanti 1 an. Et là, on vous explique gentiment qu'il faut renvoyer à vos frais l'article, et que la garantie ne garantit....ni la batterie, ni la télécommande. Et puis on vous demande si vous avez envoyé une vidéo du problème ! Dégoutée, j'ai commandé un autre arceau ailleurs. Pas sérieux, à fuir si vous voulez un SAV utile."

"Entreprise à fuir ! Produits de très mauvaise qualité, totalement différents de ceux présentés sur le site — on dirait de la camelote. En plus de ça, ils refusent de me rembourser les frais de transport, alors que c’est eux qui sont en tort. Aucun service client, aucune considération, aucune solution proposée. Une expérience lamentable, je déconseille fortement Panostoc."

"Super conseil, livraison on Time et belle gamme. Je recommande!"

"Entreprise très sérieuse, professionnelle et réactive. Prestations de qualité et équipe à l’écoute. Nous recommandons sans hésitation !"

"J’ai commandé des protèges-câbles 2 canaux pour sécuriser le passage des câbles sur un parking, et j’en suis totalement satisfait. Le produit est solide, stable et bien conçu, avec une matière résistante qui supporte sans problème le passage des véhicules. L’installation est simple et rapide, et les câbles restent parfaitement protégés."

"Bon produit. ma commande est arrivée rapidement et en bon état et conformeaux photos. Le service client est réactif et à l'écoute. Je repasserai commande si besoin."

"Malhonnête. Je commande un produit affiché en stock en décembre, on me contacte pour me dire qu'il ne l'ai finalement pas. On me propose soit un produit de diamètre inférieur au même prix, soit d'attendre début mars. J'accepte d'attendre. Aujourd'hui on vient me dire qu'il faut attendre fin Avril ! Vous n'avez pas conscience des conséquences que peuvent avoir votre mauvaise gestion."

"Super expérience avec cette entreprise ! L’équipe est professionnelle, réactive et toujours à l’écoute. Je recommande vivement leurs services pour des produits de qualité et un excellent service client"

"Je ne comprends pas votre réponse ! J ai commandé chez vous l'arceau solaire le 11/12. L'arceau est cassé et vous refusez de prendre en charge ma réclamation. Soit disant j'ai reçu le produit le 13/12. Ce qui n'est pas vrai. J'ai reçu ce colis le 23/12. Vous étiez fermé jusqu'au 30/12. Ma réclamation a été faite des la réception du colis ! Arceau commandé défectueux. Après plusieurs tentative par mail et par courrier, la dame me répond que même cassé, l'arceau solaire peut fonctionner manuellement ! Un produit très bad gamme . A éviter de commander chez cette société. Une escroquerie"

"A fuir absolument !!! Délais de livraison non respectés Produit non conforme SAV DÉPLORABLE Résultats des courses : temps et argent perdu + prise de tête pour RIEN Si vous voulez éviter cette mésaventure, commandez ailleurs..."

"Entreprise sérieuse , accueil téléphone très agréable ! Je recommande Panostock pour son professionnalisme et la qualité de ses butées de parking !"

"Arceau solaire reçu défectueux et refus de prise en charge du problème par le SAV. Personne agressive à l’autre bout du téléphone et qui vous fait comprendre qu’il n’y a pas de solution pour le remplacer Et qu’il fonctionnera manuellement quand même. Sachant que l’arceau solaire est à environ 200 euros. À fuir"

"Très bonne expérience pour ma part. Panostock est très réactif, service commercial à l’écoute et produit conforme à mes attentes et de bonne qualité. Très bon rapport qualité prix. Je recommande sans hésiter et je repasserai commande sans aucun doute! Merci."

"Je déconseille fortement de commander chez PanoStock. J'ai reçu mon produit avec un retard considérable, et en plus, il est arrivé cassé. Aucun suivi sérieux ni geste commercial de leur part. Leur service client est inefficace et ne prend pas la peine de résoudre les problèmes. Si vous voulez éviter des tracas inutiles, passez votre chemin et commandez ailleurs."

"Nous avions commandé et fait installer des arceaux de parking sur nos places de parking . Une très bonne qualité et un prix défiant toute concurrence"

"Réception de nos barrières de police, entreprise sérieuse et réactive ! Je recommande."

"Entreprise de confiance, j’ai fais appel à Panostock et je suis très satisfait ! Délais, livraison, produit… rien à redire ! Je recommande et je n’hésiterais pas à revenir vers eux."

"Attention : ne respectent visiblement pas toujours pas les délais d'expédition annoncés. Le site met en avant pour certains produits un envoi rapide avec mentions EN STOCK //expédié sous 24 à 48 heures, mais j'ai malheureusement vérifié que ce délai n'était pas tenu par PANOSTOCK/SIGNOPARK. Le pire étant quand on contacte le Service Client et qu'on se voit répondre ah ben on n'y peut rien ....c'est l'entrepôt ...ils sont débordés en ce moment, il faut attendre...on va leur faire un mail...sic ! Du coup la commande part et arrive trop tard, chantier déjà commencé. Donc je me rétracte (délai légal 14 jours) et on me dit que la lîvraison est finalement partie et qu'il me faudra la refuser. Ce que je fais. Et là, nouveau parcours du combattant : plus d'1 mois et je ne sais combien de mails avant d'être enfin remboursé suite à l'annulation de commande. De bout en bout j'ai été ennuyé et j'ai PERDU MON TEMPS avec Panostock Signopark . A plusieurs occasions cette enseigne ne m'a pas renvoyé une image d'établissement sérieux et efficace, contrairement à BATI-AVENUE avec qui j'ai traité plus rapidement."

"A fuir ! livraison oublié puis matériel enfin livré mais cassé ! après 5 appel et 3 mail aucun retour SAV, juste du vol et de l'arnaque."

"Première commande et la dernière A FUIR n'accepte aucun retour Pas d'échange en cas de casse dans le colis. Panostock demande que chaque pièce livrée soit vérifiée en présence du livreur. IMPOSSIBLE......."

"Nous sommes debut aout et j’attends une commande de debut avril! C’est une honte"

"tb expérience pour ma part : commande passée le matin pour une butée de parking moins chère de 20% qu'un site concurrent, retour rapide des mails, factures, etc...(tout est automatisé) et retour également du service client trés rapide dans l'aprés midi car j'ai fait une erreur en prenant 3 unités mais 2 seulement peuvent être posées, ce que j'avais signalé par mail juste aprés ma passation de commande...donc bravo en résumé !!"

"Très bon produits et livraison rapide"

"Très satisfait de ma commande. Excellent service client. Je recommande"

"Excellent service client, très bonne communication avec la commerciale. Très bons produits, livraison rapide ! Je recommande vivement !"

"Potelet qualitatif et bon prix!"

"Super satisfait du service client et de ma commande qui est arrivée dans les temps, je rachèterai les yeux fermés chez Panostock ! Bravo à toute l’équipe"

"Entreprise sérieuse; de la prise de commande, au suivi de la commande jusqu'à la livraison tout était parfait! Je recommande!!"

"Produits de qualité, conformes à ma demande. Super réactivité de l équipe commerciale pour répondre à mes questions, et de la logistique: commande reçue rapidement. Je recommande."

"Entreprise sérieuse et efficace, je recommande !"

"Entreprise a Fuir , produits de basse qualité qui ne tiennent pas la route"

"2 commande ( pour voir . 2 fois le même soucis on annonce expédié depuis plusieurs jours . Et on annonce ça plusieurs fois pour que au final même le transporteur indique aucun colis reçus ) service client critique malgré de bon produits !!!"

"ATTENTION, leur panneau sont siglé avec leur logo ce qui dénature totalement le produit... de plus il n'y a aucune indication de ce type sur leur site. Et quand vous leur faire une demande de remboursement, ils vous demande de renvoyer les produits à vos frais.... bref aucune étique commercial pour des produits à moins de 10 euros ! j'imagine le résultat pour des grosses commandes... PASSEZ VOTRE CHEMIN si vous aimez la satisfaction client."

"A FUIR!!! ARNAQUE! CHARLATANS! Colis reçu mais produits abîmés, emballage amateur. Panostock ne reprend pas et propose d'en envoyer d'autres avec remise (que nous n'avons jamais eu). Et les suivants arrivent tout aussi abîmés. Je suis obligé de repeindre moi même ce que j'ai payé en double, doubles frais d'envoi (60€). Vous êtes des charlatans. Service commercial pitoyable. Aux futurs clients: allez chez la concurrence."

"Suite 1ère commande Conseil syndical copro chez Panostock : 4 balises relevables pour copropriété : Meilleur rapport qualité prix trouvé pour petite quantité, livraison par Chronopost, emballage correct et surtout : Excellent accueil au téléphone et grande réactivité (...et ça devient très rare !!!). MH"

"Produit et service de qualité, la livraison reste assez onéreuse"

"Société réactive et professionnelle. Je n’hésiterais pas à repasser commande."

"Après le renvoi d'un colis que j'avais commandé, j'ai échangé plusieurs email et téléphoné plusieurs fois pour obtenir le remboursement de ce produit avec toujours la même réponse: nous allons vous faire un virement qui m est jamais arrivé. Il a fallu que je menace pour enfin me faire rembourser. Entreprise à eviter, peu sérieuse."

"Très bonne expérience chez Panostock, livré très rapidement et personnel très à l'écoute."

"Produit ok, livraison rapide et service client agreable"

"Nous avons commandé un panneau en plexiglass. Livraison parfaite et rapide. J'ai eu 2 contacts téléphoniques très professionnels et agréables. Je recommande."

"Excellente expérience de conseil et d'achat chez panostock. Réactif, avec du matériel de qualité. Merci !"

"Annulation d’une commande suite à une tarification trop élevée. Beaucoup moins cher ailleurs. Au final on me demande un rib pour me rembourser. Finalement on veut mon adresse pour m’envoyer un chèque. Plus d’un mois d’attente. Après de nombreuses relances : on me dit que c’est la poste et la covid.... ben voyons !!! Un chèque fini enfin par arriver quasiment 2 mois après. Et bien sûr oblitéré de la veille !!! Niveau honnêteté et professionnalisme on repassera. Aucun sérieux. Dû coup mes commandes pro je les fait ailleurs !!! Ainsi que mes amis du métier."

"Injoignable !!!! Ni par téléphone!!! Ni par mail!!!!!! Je comprends la situation actuelle, mais on se demande si il n'y a pas une arnaque!!!!!!"

"Avis aux commerçants !! Commande protection en plexiglass, en stock à la commande, payée cash, mais toujours en préparation 5 jours après . Contact impossible par téléphone Soit disant saturé Et pas de réponse sur formulaire de contact."

"Efficace et très professionnel, Panostock a répondu à toute mes demandes et avec rapidité !! Je recommande !!"

"Livraison rapide et efficace, je recommande!!!"

"Bon site! Beaux produits. Réponse rapide et suivi, ca fait plaisir ! Je recommande."

"Bon contact avec Panostock , réponse de qualité et devis rapide"