Siège EDYCEM

"Toujours en attente d un remboursement, nous contactons le commercial, celui ci reçois bien les e-mails, mais il a une boîte mail selective, les RIB se perdent. Vraiment pas professionnel du tout."

"Après avoir fait faire une dalle béton j'aurais dû recevoir ma facture pour ma comptable une semaine après la livraison un mois après non seulement je n'arrive plus à avoir le commercial monsieur bouchet qui n'arrêtait pas de me relancer avant, et en plus la personne au siège ne trouve aucune facture pour ma societe et n'a pas le temps de s'occuper de la chercher je suis assez mécontent de la façon dont cette entreprise travaille elle sait vendre et ensuite ce fiche un peu de ses clients"

"Exiger 84 jours après livraison, 78€ une fois d'un bidon de produit facturé, une autre fois une erreur de tarif du béton.. le tout sans l'avis du commercial qui a gérer les devis.. on croit rêver !"

"Ayant une maison construite en vertical bloc edycem réputé plus résistant , des fissures enduits traversante sur pignons et aux 4 angles de la maison du à la dilatation des blocs"

"Entreprise à fuir. C'est des incompétents total. Ils livrent des matériaux de très mauvaises qualités et affirment leur conformité. Ils ont été à l'origine de ma terasse. Celle ci a la varicelle le jour où je suis livré et ils disent c'est normal. Vous avez donc l'histoire qui est limpide. C'est des incompétents doublé de mauvaise fois."

"Entreprise à éviter !!! En juillet 2018, nous avons pris contact avec le commercial pour l'établissement d'un devis concernant une livraison de LUMILISS Poreux MicroFib 4mm pour la réalisation sur notre chantier de construction d'une terrasse en béton poreux. Nous n'avions pas donné suite aux diverses relances du commercial, le chantier de construction de notre maison n'ayant pas encore réellement démarré. En mars 2019, nous avons recontacté le commercial pour une livraison. La date a été fixée le 28 mars 2019 à 8 heures. Le transporteur nous a contactés pour nous annoncer qu'il y avait du retard à cause du siphonage du réservoir du camion. Le produit livré s'est avéré défectueux lors du séchage (auréoles blanches qui sont apparues). Le commercial contacté nous a indiqué qu'il s'agissait de remontées de chaux dans le produit à cause d'un mauvais malaxage dans la toupie. La seule solution proposée fut d'acheter en supplément un produit colorant plus foncé pour cacher les auréoles !!! Nous avons décidé d'arrêter les frais et de recouvrir les dégâts avec du carrelage au lieu de tourner en rond. Nous avons tout de même contacté le siège social de la société EDYCEM par courrier recommandé pour un geste commercial. EDYCEM a simplement proposé de passer sur le chantier pour constater mes propos et proposer une solution. Mais selon eux, le fait d'avoir recouvert la terrasse avec du carrelage empêchait de constater les griefs alors que des photos avaient été jointes !!!! Au vu d'un commentaire très négatif sur cette société, nous aurions dû nous abstenir de faire confiance à une équipe de bras cassés pour qui la satisfaction du client n'a pas d'importance !!! Par ailleurs, je n'hésite pas à déconseiller cette entreprise à tous mes proches."

"Passer votre chemin pour votre plus grand bien. J’ai cru avoir affaire à des professionnels dans le cadre de la responsabilité sociétale du groupe VM. Une TRES GRAVE ERREUR DE MA PART. Après un devis en bonne et due forme, le béton livré par pompe est étendu. Il n’a présenté que des défauts. En réponse, il fallait refuser la livraison : « Une fois le béton étendu »? « Je ne veux pas de ça chez moi », mais chez vous : «....... » Devant témoins. Ils ne reconnaissent pas leurs erreurs. C’est de votre faute. Sans parler des frais laissés à votre charge pour la remise en état. Dans tous les cas, choisissez une autre centrale, juste pour vous éviter les complications."